Акция
Односпальные кровати из массива
Двухъярусные кровати из массива
Кровати-домики из массива
Кровати-чердаки из массива
Детские и подростковые металлические кровати
Матрасы
Письменные столы из массива
Двуспальные кровати из массива
Двуспальные кровати из металла
Растущие стулья
Подушки
Корпусная мебель из массива
Садовая мебель из дерева
Разное
Гарантия
Гарантия на изделия из массива сосны 12 месяцев
Гарантия на матрасы от Фабрики сна 24 месяца.
Подробнее:
Продавец гарантирует качество передаваемого Покупателю Товара.
1.1. Гарантийный срок 12 месяцев со дня приема товара Покупателем, если иное не предусмотрено заводом изготовителем и не указано в сопроводительных документах к товару или в гарантийном талоне производителя.
1.2. Течение гарантийного срока начинается со дня принятия Товара Покупателем.
1.3. При покупке мебели, в т. ч. и доставке на дом, покупатель осматривает товар на наличие видимых дефектов, проверяет комплектность изделия и подписывает акт сдачи-приемки товара, либо иной документ, подтверждающий получение товара грузополучателем, в котором подтверждает отсутствие претензий к упаковке, внешнему виду и комплектности товара. Скрытые дефекты или некомплект могут быть обнаружены во время сборки мебели, после извлечения ее из упаковки. Претензии по скрытым дефектам или некомплекту, обнаруженным во время сборки и установки мебели, могут быть предъявлены при условии, что некачественные (некомплектные) детали не имеют следов сборки. В этом случае претензия может быть предъявлена в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения товара.
Рекламации по дефектам, выявленным в период эксплуатации, принимаются до истечения гарантийного срока. Претензии по качеству мебели, предъявленные покупателем по истечении указанных выше сроков, являются недействительными. Претензии по дефектам и повреждениям, имеющим следы внешнего воздействия, после принятия товара не принимаются.
1.4 Эксплуатация собранного набора мебели подтверждает факт качества изделия на начало использования товара. В процессе эксплуатации изделия, выявленные дефекты устраняются путем замены дефектных элементов на новые либо устранение дефектов на месте с согласия Покупателя, в период действия гарантийных обязательств.
1.5. В случае ремонта, замены или возврата товара приобретенного по данному договору, за полную и отдельную единицу товара или изделия принимается отдельный пункт в спецификации (приложение №1), который является неотъемлемой частью данного договора. Претензия принимается по каждому отдельному пункту в приложении №1 к данному договору.
1.6. О недостатках Товара, выявленных в течение гарантийного срока, Покупатель сообщает Продавцу в письменной форме.
1.7. Гарантия распространяется только на дефекты, возникшие по вине Изготовителя или Продавца.
К числу дефектов мебели НЕ относятся: характерный скрип в местах крепления элементов кровати в процессе эксплуатации, связанных с изготовлением мебели из мягких сортов древесины и низким коэффициентом плотности. Незначительные различия в оттенках цветов поверхности мебели, отличие рисунков, использованных в декоре мебели, отличие в дизайне дополнительных деталей, таких как бортик, дополнительные элементы и конструкции не влияющих на технические характеристики изделия, разнооттеночность лакокрасочного покрытия различных частей, связанных с натуральностью материалов.
1.8. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на дефекты, возникшие по вине Покупателя или третьих лиц. Гарантия не распространяется: на продукцию с дефектами, которые возникли вследствие нарушений правил сборки и эксплуатации, указанных в приложение №2 настоящего договора, на расходные материалы, необходимые при сборке мебели, в случае наличия следов постороннего вмешательства в изделие, а также ремонта товара (имеется ввиду самостоятельный ремонт, либо вмешательство сторонних организаций или частных лиц).
1.9. В случае обнаружения несоответствия изделий качеству, выявленных в процессе использования (скрытые дефекты), в течение гарантийного срока, факт которых подтвержден актом, подписанным уполномоченными представителями Сторон, Продавец обязан произвести устранение недостатков или замену некачественного изделия в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня составления акта. Для составления указанного акта в пределах г. Минска, Продавец обязуется обеспечить явку своего полномочного представителя в течение 5-ти (Пяти) рабочих дней, исчисляемых с момента получения письменного уведомления от Покупателя. В случае выявления скрытых дефектов на деталях мебели в других городах Республики Беларусь, покупатель так же направляет в адрес продавца письменное уведомление о замене соответствующих деталей и подкрепляет к письму качественные фото тех элементов, а также указывает номера этих деталей согласно прилагаемой инструкции.